Shes Butik olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve en güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz. Ürünleriniz, kalite kontrol süreçlerinden geçtikten sonra özenle paketlenerek kargoya teslim edilmektedir.
Kargo Ücreti ve Ücretsiz Kargo Koşulları
- Standart kargo ücreti ..........’dir.
- 2.000,00 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.
Sipariş Hazırlık ve Kargoya Teslim Süresi
- Siparişlerinizin işleme alınması için ödeme onayının tamamlanması gerekmektedir.
- Ödeme onayınız alındıktan sonra siparişiniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Tahmini Teslimat Süresi
- Siparişiniz, kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- Genel olarak, siparişleriniz 1-5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
- Kargo firması tarafından kaynaklanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak veya herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Shes Butik olarak, keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamanız için buradayız!
Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan Shes Butik, güvenilir ödeme altyapısı, hızlı teslimat hizmeti ve kolay iade politikasıyla alışveriş deneyiminizi sorunsuz ve keyifli hale getirir.
Değişim ve İade Koşulları
- Sitemizden satın aldığınız tüm ürünlerde değişim ve iade yapabilirsiniz.
- Yalnızca küpe kategorisinde değişim ve iade yapılamaz (kulak memesi bakteriyel bir bölge olduğu için temas kaynaklı iade ve değişim söz konusu değildir).
Online Olarak Alınan Ürünler Nasıl İade Edilir?
- Hesabım paneline giriş yapın.
- "Kolay İade" sekmesine gidin.
- "Sipariş Numarası" ve "Sipariş Nedeni" Bölümlerini eksiksiz bir şekilde doldurun.
- "Talep Oluştur" Butonuna Tıklayarak iade talebinizi iletin.
Değişim veya iade talebinizi oluşturduktan sonra kargo anlaşma kodu: 1340515696 ile birlikte Sürat Kargo'ya gönderim yapabilirsiniz.
- İade yapmak için, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içinde iade edebilirsiniz.
- Ürünü teslim ettiğinizde, kargo firmasından "kargo poşeti" talep edebilirsiniz. Eğer sağlanamıyorsa, farklı bir şekilde paketleme yapabilirsiniz.
- İade paketinizin merkezimize ulaşıp ulaşmadığını takip edebilmek için kargo firmasıyla iletişime geçebilirsiniz.
İade Süreci
- İade paketiniz 2 iş günü içinde açılır ve sisteme kaydedilir. İade onayı verildiğinde, 7-14 iş günü içinde ödemeniz yapılır.
- Gönderdiğiniz ürün iade koşullarına uygunsa onay, değilse red cevabı alırsınız.
Kargo Ücreti Ödemek Gerekecek Mi?
- Ayıplı, defolu veya yanlış ürün gönderildiğinde, anlaşmalı kargo firmasıyla iade gönderimi yaparsanız kargo ücretini biz karşılıyoruz.
- Ayıplı, defolu olmayan veya yanlış olmayan ürünlerde iade işlemi için kargo ücreti alıcı tarafından ödenir.
İade Koşulları
- İade koşullarına uymayan ürünlerin iadesi reddedilir ve ödemeli olarak kargolanır.
